TrendBox — повернення та обмін
Повернення та обмін товарів
Повернення та обмін товарів у магазині TrendBox здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Терміни повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Вартість повернення
Повернення за бажанням покупця
Якщо товар належної якості, але не підійшов за кольором, розміром чи іншими параметрами, витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
Помилка комплектації або дефект
Якщо повернення пов’язане з виробничим дефектом або помилкою комплектації, витрати на доставку покриває магазин.
Умови прийняття повернення
Товар не має слідів використання
Збережений товарний вигляд
Збережена повна комплектація та упаковка
Є документ, що підтверджує покупку
Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до чинного законодавства України, окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати поверненню або обміну.
Магазин має право відмовити у поверненні у таких випадках:
- порушення умов експлуатації товару;
- наявність механічних пошкоджень;
- ознаки стороннього втручання або самостійного ремонту;
- відсутність повної комплектації або упаковки.
Як оформити повернення або обмін
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті.
Після погодження з менеджером необхідно відправити товар службою Нова пошта.
Дані для повернення
Відділення №31, м. Рівне, Рівненська область
Одержувач: Петрунецька О.О.
Телефон: +38 (068) 828 92 63
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару магазином.
TrendBox — повернення та обмін
Інформація про умови повернення, обміну товарів та повернення коштів.